온라인·오프라인·모바일 등 자유롭게 이용할 수 있는 다양한 판매채널에 대한 소비자들의 요구는 상거래 기술의 혁신을 주도하고 있습니다. 고객들은 환경의 영향에 구속받지 않고 언제 어디서나 디바이스의 구분없이 구매 행위를 할 수 있고 또한 그에 따른 다양한 배송 옵션을 기대합니다. 마젠토 커머스 와 마젠토 오더 매니지먼트는 세계 최상급의 옴니 채널 경험을 제공하여 모든 고객들의 요구를 충족할 수 있도록 도와줍니다.
옴니 채널은 전체 재고를 공개하여 고객이 원하는 것을 즉시 구입할 수 있는 ‘무한 통로’를 제공하는 것입니다. 매장 내 픽업, 가까운 매장에서 발송, 매장 간 배송 등 다양한 주문 처리와 배송 옵션들을 통해 브랜드에 대한 고객들의 충성심을 이끌어낼 수 있습니다.
